Comunicado oficial
A Qualicoco LTDA. (“Qualicoco”), fabricante do produto coco ralado comercializado sob a marca Casa de Mãe, informa que tomou conhecimento da Resolução n.º 2.133, de 27 de maio de 2026, publicada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (“Anvisa”), referente ao lote n.º 13/25, com validade até 17/09/2026, relacionada à análise de níveis de dióxido de enxofre.
Desde a ciência da ocorrência, a empresa adotou imediatamente todas as medidas técnicas, operacionais e administrativas cabíveis para apuração detalhada do caso, rastreabilidade do lote indicado e acompanhamento integral das providências necessárias junto aos órgãos competentes.
A Qualicoco esclarece que a situação refere-se especificamente ao lote mencionado, não abrangendo os demais produtos fabricados e comercializados pela empresa, os quais seguem submetidos aos rigorosos padrões internos de qualidade, segurança alimentar e controle adotados em toda a cadeia produtiva.
Em atenção às orientações aplicáveis ao caso, a empresa está promovendo a retirada do lote indicado de circulação de forma responsável, organizada e acompanhada pelas equipes técnicas competentes, mantendo atuação colaborativa e transparente durante todo o processo.
A Qualicoco possui histórico de atuação pautado pela conformidade regulatória, qualidade de seus produtos e compromisso com a segurança alimentar, mantendo constante monitoramento de seus processos produtivos, controles internos e procedimentos de verificação.
A empresa destaca, ainda, que atua no mercado desde 1992 e que este é o primeiro caso envolvendo apontamento relacionado a níveis de dióxido de enxofre em seus produtos, jamais tendo enfrentado situação semelhante dessa natureza ao longo de sua trajetória.
Além disso, ressalta-se que o dióxido de enxofre consiste em substância autorizada para utilização como conservante alimentar pela regulamentação sanitária aplicável, desde que observados os parâmetros técnicos e limites previstos pelos órgãos competentes.
Contudo, consumidores que possuírem unidades pertencentes ao lote n.º 13/25 devem interromper a utilização do produto. Caso desejem esclarecimentos adicionais ou orientações relacionadas ao lote mencionado, a empresa permanece à disposição por meio de seus canais oficiais de atendimento.
A empresa permanece integralmente à disposição de consumidores, clientes, parceiros comerciais e órgãos competentes para prestar os esclarecimentos necessários, por meio de seu Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), por meio do contato (51) 3662-8356.
Por fim, a Qualicoco reafirma seu compromisso com a transparência, responsabilidade, qualidade de seus produtos e respeito aos consumidores.
Atenciosamente,
Qualicoco LTDA.